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怎样在线协商还花呗的本金呢?

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花呗是用户通过淘宝平台进行购物消费后,用于先消费、后支付的线上信用消费的产品,花呗不仅有30天的免息期,而且还能进行提前还款、分期还款的操作,极大地方便了用户的消费生活。当用户遇到资金周转问题时,要如何在线协商花呗还本金呢?

花呗如何在线协商还本金?这些协商更容易成功!

  1、及时主动联系支付宝客服。在用户发现自己的花呗出现逾期,并产生罚息费用后,一定要及时主动联系支付宝人工客服,用诚恳的态度说明产生逾期的原因,并协商减免利息、罚息、还本金的还款方案。若支付宝人工客服不接受用户减免利息、罚息、还本金的请求的话,可以多联系几次客服,阐述自己的经济情况,并说明自己并非是恶意逾期不还款,同时表达具有强烈的还款意愿。

  2、态度诚恳的和支付宝客服协商。在用户和支付宝客服进行协商减免利息方案时,一定要注意用诚恳的态度和对方沟通,毕竟出现逾期是用户自身的原因,用户要心平气和和客服进行协商,若是无法减免利息和罚息,也可以适当退步,从而达成双方都能接受的还款方案。在和支付宝人工客服沟通时,用户要明确表明自己知晓产生的后果,适当说明自己的难处,强调后续自己一定会按时足额还款。

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  3、注意达成协议的内容。支付宝处于对款项能够按时收回的考虑,在经过之前的步骤后,一般都有可能和自己达成减免利息,罚息的协议,在达成协议后,用户一定要查看协议条款,看是否存在胡乱收费和不合理的情况。

  4、达成协议,按时足额还款。在确保协议内容没有问题后,用户后续一定要严格确保按时足额还款。若后续还款中还出现了违约的情况,导致产生违约金,支付宝方面就可能会调低用户的芝麻信用分,此时不仅会面对高额罚息,也会对用户后续使用花呗产品产生负面影响。

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  所以,用户要根据自己的实际情况,来选择合适的协商方法,避免逾期等不良情况的出现,从而损害了个人信用,影响后续花呗产品的使用